Secure Advisor

Fernwartung, Online-Support und Helpdesk 
ganz einfach!

Die schnelle und einfache Fernwartung – jederzeit und überall!
FastViewer Secure Advisor ist ein universell einsetzbares Administrations-Tool: Ideal geeignet für den Live-Support im IT-Bereich, für Kundenhotlines oder als Remote-Control-Lösung. Mit Secure Advisor bieten Sie Ihren Kunden genau dann Hilfe, wenn sie gebraucht wird!

Eine Sitzung ist in Sekundenschnelle gestartet! FastViewer Secure Advisor ermöglicht die spontane Fernwartung.
Der Online Support mit Secure Advisor erfolgt denkbar einfach: Sie senden Ihrem Kunden eine E-Mail, in der ein Einladungslink enthalten ist. Nachdem dieser geklickt und der PC freigegeben wurde, können Sie sofort mit der Fernwartung beginnen. Falls vom Kunden gewünscht, haben Sie auch Zugriff auf Dateien und Programme.

FastViewer Secure Advisor ist die ideale Lösung für Ihren Support.

Schnelle und einfache Fernwartung/Online Support – Spontane Hilfe

Starten Sie eine Fernwartungssitzung spontan und unkompliziert in Sekundenschnelle, ohne vorherige Installation oder Konfiguration – einfach und intuitiv.

Zeit und Kosten sparen im Online-Support

Schlagen Sie stark gestiegenen Rohstoff- und Reisekosten ein Schnippchen, sparen Sie sich lange Anfahrtszeiten. Erreichen Sie Ihren Kunden auf eine persönliche Weise als wären Sie vor Ort.

Attraktives Lizenzmodell – günstige Monatsmiete

Kostengünstiges Lizenzmodell mit unlimitierter Nutzung und ohne PC/Arbeitsplatzbindung – jederzeit unkompliziert erweiterbar oder umstellbar.

SaaS – keine Software-Installation notwendig

Auf Moderatoren-, Teilnehmer-, wie auch auf Serverseite ist keine Softwareinstallation notwendig. So starten Sie schnell und Adhoc eine Verbindung.

Arbeitsplatzunabhängig

Weder das Mastermodul noch das Teilnehmermodul sind an einen Arbeitsplatz gebunden; beide können jederzeit von einem PC oder Mac gestartet werden.

Doppelte 256-Bit AES-Verschlüsselung und SSL

Alle Verbindungen werden von FastViewer mit der 256-Bit AES-Verschlüsselung »end-to-end« verschlüsselt. Ihre Daten sind also über alle Übertragungsstationen hinweg stets in Sicherheit.

Individuelle Anpassung von Design und Funktion

Über das FastViewer Kundenportal können Sie die Module ganz einfach
auf Ihr Corporate Design abstimmen und den Funktionsumfang genau an
Ihren Bedarf anpassen.

Weniger CO2 Ausstoß = aktiver Klimaschutz

Durch den Wegfall von Anfahrten im IT-Support vermeiden Sie CO2-Ausstoss und schützen so das Klima.

So einfach starten Sie eine Verbindung mit dem PC

1

1.Schritt

Starten Sie das FastViewer Mastermodul auf dem Endgerät, von dem Sie eine Sitzung starten möchten.
Es ist keine Installation notwendig.
Das Mastermodul generiert eine Sitzungsnummer.

2

2.Schritt

Laden und starten Sie das FastViewer Clientmodul auf dem Endgerät, von dem Sie an einer Sitzung teilnehmen möchten.
Es ist keine Installation notwendig.

3

3.Schritt

Geben Sie im FastViewer Clientmodul die vom Mastermodul generierte Sitzungsnummer ein und drücken Sie auf verbinden – Fertig!

Legen Sie sofort los!

Bestellen Sie noch Heute Ihre FastViewer Secure Advisor Lösung.

Produktbroschüre Secure Advisor

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FastViewer Handbuch

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